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" La « rentrée » de septembre est pratiquement passée pour tous et vous avez été nombreux à profiter, à cette occasion, de nos services de communication électronique pour le faire savoir : offres promotionnelles, newsletter, lancement de produit…
L’actualité en témoigne, désormais les serveurs vocaux, SMS et e-mails sont très souvent au centre des nouvelles applications CRM. C’est pour cette raison que nous venons d’éditer sur papier un numéro spécial «communication électronique» que vous retrouverez très prochainement dans votre boîte à lettres (postale) et en insertion dans le magazine Marketing Direct du mois d’octobre.
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J-M Nomdedeu
Directeur Marketing
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Info SMS
Après le succès de sa newsletter personnalisée par mail, Net2One, en partenariat avec I-Media, lance Mobinews. Mobinews est un service d’alertes qui permet de recevoir sur son téléphone portable un SMS, dès qu’une actualité concerne l’un des sujets choisis par l’utilisateur. |
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Maporama et I-Media s’associent pour développer une application de géomarketing direct
Maporama, le leader des applications de localisation géocentrique, et I-Media s’associent pour un partenariat stratégique ayant pour objectif la mise en place d’une solution de géomarketing direct multicanal en mode ASP.
Destinée aux marques qui cherchent un moyen efficace pour générer du trafic en magasin, cette offre se distingue par ses fonctionnalités avancées de ciblage et de personnalisation du message selon des critères géographiques. Ces solutions s’appliquent à l’intégralité des 10 Millions d’adresses e-mail BtoC et 1,5 Millions d’adresses e-mail BtoB commercialisées par Effidata, filiale d’I-Media dédiée à la location de bases de données Opt-in.
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 PERSPECTIVES DE MARCHE 
SMS : Un marché en pleine croissance
Communication électronique : la rentrée accueille les nouvelles applications du SMS (SMS Plus, MMS et EMS).
SMS surtaxés et SMS multimédias confirment l’avenir prometteur du SMS en tant que nouveau vecteur de la communication. Ils devraient ainsi s’échanger en Europe cette année près de 150 milliards de SMS.
S’inspirant des services audiotel, mais sous forme de numéro court à 5 chiffres, le SMS Plus permet au possesseur d’un téléphone mobile d’accéder à un service payant via l’envoi d’un mini message (météo, infos, Bourse...) et aux éditeurs d’être rémunérés pour le service fourni.
Sur un marché en pleine croissance, le SMS s’affirme ainsi comme la valeur prometteuse du CRM. Un SMS ouvert est généralement lu. Ses nombreux avantages telles que la mobilité, l’instantanéité et la relation interactive « one to one » qu’elle permet, en font un outil de marketing direct pertinent et efficace.
I-Media met à la disposition de ses partenaires et clients ses infrastructures téléphoniques, ses capacités de diffusion de SMS point-à-point et une connectivité multi-opérateurs. Bénéficiez ainsi d’applications marketing par SMS, telles que des téléchargements de logos et de sonneries, des jeux, des loteries et des services de contenus interactifs.
Applications :
Promotion : logos, sonneries, résultats sportifs...
Notification d'évènements : livraison, mise à disposition, développement photos…
Envoi de contenu d'information : bourse, avis financiers, météo, circulation, horoscope…
Relance invitations : salons, journées portes ouvertes…
Alertes : retard, annulation...
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L’e-mail au centre du marketing viral
Dans l’économie traditionnelle, les études ont déterminé qu’une personne est susceptible d’en influencer deux autres. Sur Internet, un internaute est susceptible d’influencer huit personnes. Les effets de bouche à oreille sont multipliés grâce au Web.
Le marketing viral, «bouche à oreille électronique», est un concept récent du Webmarketing ; il regroupe toutes les techniques permettant la diffusion à grande échelle, via Internet, d’un message, d’un nom de produit ou de marque.
Pour 96% des internautes, la principale motivation à la connexion est la consultation de sa boîte électronique. L’e-mail est un mode de communication direct et individuel. La capacité de ciblage est donc très importante, ainsi que la réactivité de l’internaute.
Plus une campagne d’e-mailing sera décalée, attractive et innovante, plus elle sera relayée, «forwardée», entre les internautes. L’e-mail est ainsi l’outil le plus puissant et le plus pertinent du marketing viral.
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