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 RECEPCIÓN DE LLAMADAS
1. PRESENTACIÓN
2. EJEMPLOS DE APLICACIONES
3. LOS SERVICIOS DE I-MEDIA




 1. PRESENTACIÓN

I-Media le ofrece servicios de recepción de llamadas telefónicas. De este modo, puede ofrecer a su público en todo momento un sistema de atención telefónica permanente y disponible.



Haga clic sobre el esquema para ampliarlo.




 2. EJEMPLOS DE APLICACIONES

  • Atención telefónica.
  • Buzón de voz
  • Acceso a información preestablecida (números de emergencia,...).


 3. LOS SERVICIOS DE I-MEDIA

Un servidor vocal le permite atender las llamadas telefónicas de sus clientes de manera automatizada e interactiva:
  • Este dispositivo desahoga las líneas de sus telefonistas.

  • Le permite atender de forma simultánea un gran número de llamadas.


  • La persona que llama puede grabar un mensaje de voz que le es transmitido por e-mail en forma de archivo .wav (archivo de sonido).

  • Este dispositivo le permite recibir llamadas con números estándares, gratuitos, de gasto compartido o con recargo de ganacia compartida (números 906). De esta manera resulta más fácil adaptarse tanto a las campañas masivas como al "business to business".